由成都市成华区教育科学研究院公开邀请符合本次采购要求的供应商参加报价，参与“成华社区教育网”平台技术运维服务项目比选，现将有关事项公告如下： 

一、基本情况
    项目位于成都市成华区教育科学研究院，地址：成都市成华区致力二路107号。预算金额：4万元。

二、服务内容
    本项目内容为“成华社区教育网”平台技术运维服务项目。

1. 运维责任

（1）建立健全系统运维规章制度，保证规章制度的贯彻、实施。

（2）确保系统安全、顺畅运行，快速处理和解决系统故障。

（3）为使用者提供培训和技术支持。

（4）不断优化结构，改善系统的运行效率。

2. 运维规章制度

根据实际情况，制定必要的规章制度并予以贯彻、执行。一般而言，包括：

（1）系统运行管理规定，涉及系统日常开机、关机、值班、日记、培训、技术指出软件升级、安全保密责任以及应急措施等。

（2）运维服务管理制度，涉及环境、安防、出入等。

（3）应妥善保管好各类用户资料、系统资料等文献，作为规章制度的必要参考。

3.系统维护

系统维护的主要规范如下：

（1）例行技术检查

例行技术检查是一种有计划、有目的和定期的技术检查，对系统进行定期保养维护，消除系统存在的隐患，加强系统管理，减少系统故障时间等。

（2）应用软件系统

对各类在线应用软件系统进行检查，对新版本的模块进行升级，并对升级后的应用软件进行测试，保证系统能正常工作。在运行环境逐步发生变化后，检查应用软件适应能力，并对系统作出正确的调整。

（3）紧急现场技术服务

紧急现场技术服务是指当系统发生故障时，运维方协同供应商或厂商技术人员通过电话不能排除故障，后者立即派遣工程师并备带所需的部件或工具到现场排除故障。

三、参与比选具体要求  
    1、递交时间：被邀请人于2024年3月12日下午5点前递交参选材料。

2、地点：成都市成华区教育科学研究院，地址：成都市成华区致力二路107号。

四、比选须提供材料
    1、营业执照复印件；
    2、服务说明书；

3、报价单；

4、其它说明材料。

注：以上资料收复印件但需加盖单位鲜章，法定代表人授权委托书收取原件。

五、联系方式
    联系人：吴老师      联系电话：84366606

成都市成华区教育科学研究院

2024年3 月5 日